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Información legal
Todo lo que la ley argentina exige que una tienda online tenga a la vista, en un solo lugar y escrito para que se entienda.
Arrepentimiento de compra. Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte y devolverlo sin dar explicaciones y sin costo, según el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. El producto tiene que estar sin uso y con su embalaje original; el costo de la devolución lo pagamos nosotros. Te reintegramos el total por el mismo medio en el que pagaste.
Botón de arrepentimientoLa empresa
Cambios
Avisanos dentro de las 48 horas de recibido, con fotos o video del embalaje y del producto. Si el daño es del transporte o la falla es de fábrica, reemplazamos la unidad sin costo. El retiro lo coordinamos y lo pagamos nosotros.
Todas las impresoras tienen 6 meses de garantía nuestra desde la fecha de la factura. Cubre fallas de fabricación en electrónica, motores, sensores, fuente, pantalla y placa: si la falla es de fábrica, cambio en el acto y repuestos sin costo. No cubre consumibles (boquillas, placa PEI, correas) ni daños por golpe, humedad, sobretensión o modificación del equipo. Algunos consumibles y repuestos se ofrecen aparte en el catálogo; confirmamos compatibilidad antes de la compra.
Si el producto llegó sin abrir y querés cambiarlo por otro, tenés 10 días corridos. Si el modelo nuevo vale más, abonás la diferencia; si vale menos, te devolvemos el excedente.
Las bobinas se cambian sólo si vienen selladas y sin abrir, o si el material presenta una falla de fábrica comprobable. Una bobina abierta absorbe humedad del ambiente y ya no podemos revenderla.
Términos
Precios. Están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. Pueden variar sin aviso previo; el precio que vale es el que confirmamos por WhatsApp al cerrar el pedido, y se mantiene 48 horas.
Pedidos. El sitio no cobra: el carrito arma tu pedido y lo envía por WhatsApp. La operación queda cerrada cuando confirmamos stock y vos abonás. Si un producto se quedó sin stock después de tu pedido, te lo decimos y te devolvemos lo pagado o esperás la reposición, como prefieras.
Pagos. Aceptamos transferencia, efectivo y tarjeta de crédito en 3 cuotas sin interés. Facturamos todas las operaciones.
Envíos. Despachamos dentro de las 24 horas hábiles de acreditado el pago. Los plazos del transporte son estimados y no dependen de nosotros; te damos el número de seguimiento apenas se despacha. El riesgo del transporte lo cubrimos: si llega dañado, respondemos.
Uso del producto. Las impresoras 3D trabajan con piezas a más de 200 °C. Seguí las indicaciones del manual, no las dejes funcionando sin supervisión las primeras veces y mantenelas fuera del alcance de chicos.
Imágenes y especificaciones. Las fotos son ilustrativas y las especificaciones provienen de las fichas oficiales de Creality. Si detectás una diferencia entre lo publicado y el producto, avisanos y lo corregimos.
Datos personales
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